Herausforderung
Amazon wollte Haushaltsgeräte-Kunden zeigen, wie Amazon als Marke auf Twitch stattfinden kann. Die IFA bot sich dafür an – sie wird ohnehin stark geklickt und ist der perfekte Moment, um einem neuen Zielpublikum zu zeigen, was auf Twitch möglich ist.
Lösung
Meine Beratung ging in diese Richtung: Nutzt die IFA als Bühne, um Marken aus dem Kitchen- & Haushaltsgeräte-Bereich nicht als klassische Messepräsentation, sondern als echtes Live-Erlebnis zu inszenieren. Mit dabei: AEG, Kärcher, Bissell, Bosch und Haier.
Ein Live-Messerundgang mit Verena durch die Stände der teilnehmenden Marken. Statt Werbeblock wurde die Marke natürlicher Teil des Live-Formats – mit echten Produkt-Erlebnissen, direktem Community-Feedback und Gesprächen, die sich für Zuschauer anfühlen wie Content.
Über mehr als 7 Stunden stellte Verena Produkte vor, testete sie vor Ort und ließ die Community über den Chat mitentscheiden und mitfragen. Im Anschluss lief unser Reporting: eine KI-gestützte Chat-Auswertung, die den Marken präzise Rückmeldung gab, wie ihre Produkte und Botschaften bei der Zielgruppe ankamen.
Ergebnisse
Amazon hat auf der IFA gezeigt, wie Haushaltsgeräte-Marken auf Twitch erlebbar werden – nicht als Messestand-Werbung, sondern als echter Live-Content. Die Zuschauer:innen sind dran geblieben, weil das Format sich natürlich angefühlt hat und die Produkte im Gespräch mit der Community zum Leben kamen.
Umfang
- IFA-Messerundgang mit Livestream
- 7+ Stunden Live-Content
- 5 Markenstände: AEG, Kärcher, Bissell, Bosch, Haier
- Eigene KI-gestützte Chat-Auswertung
- Detailliertes Reporting pro Marke
Creator
- Verena
Rolle von FeelsLiveMan
- Konzeption des Messerundgangs
- Live-Umsetzung und Moderation
- Creator-Beratung und Ablaufplanung
- Eigene KI-Auswertung der Chat-Daten
- Marken-Reporting mit Sentiment und Insights
Ergebnisse
- +10 % mehr Average Viewer als üblich
- 7+ Stunden Streamdauer
- 22.676 Unique Viewer
KI-gestützte Chat-Auswertung
Neben den Live-Kennzahlen haben wir alle 4.389 Chatnachrichten mit unserer eigenen KI-Auswertung analysiert – um zu verstehen, wie die Community auf die Marken und Produkte reagiert hat.
4.389
Chatnachrichten analysiert
403
Eindeutige Chatter
19:49 Min.
Ø Watchtime
19,3 %
Engagement Rate
- Sentiment-Analyse zeigte überwiegend positive Reaktionen auf Produkt-Demos vor Ort.
- Marken- und Produktmentions wurden pro Stand erfasst und im Report aufgeschlüsselt.
- Konkurrenzbezüge und offene Fragen der Community flossen in die Marken-Empfehlungen ein.
Brand Sentiment im Chat
Beispiel AEG: 245 Aussagen & Fragen im Chat – ausgewertet pro Marke.
Stimmen aus der Community
Stand & Messerundgang
- „Imagine auf der Gamescom würde sich nen Hersteller mal diese Zeit nehmen um einem Streamer das alles so intensiv und umfangreich zu zeigen. Dafür definitiv probs an AEG.“
- „Danke an AEG für die tolle Präsi“
- „bester stand“
Produkte
- „Hab auch ein AEG Staubsauger. Großer Fan“
- „@verena mein nächstes kochfeld wird matt nach der show“
- „der saugroboter hat die perfekte größe um die pizza aus dem AEG ofen zu holen und zum sofa zu transportieren“
- „sauberer als vorher“
Preis
- „Also 700€ finde ich sehr günstig für diese Ausstattung“
- „Eig. starker Preis“
- „4,99? Schnapper“
Worüber die Community Fragen stellt
Was die Community über den Wettbewerb sagt
Bosch
„Hab nen Bosch, Filterlos für 80 Euros und das reicht“
IKEA
„Mein Kochfeld für 200€ vom Ikea läuft heute noch ohne Kratzer“
Dreame
„Habe ich schon seit 1,5 Jahren von DREAME!“
iRobot
„Das machen die iRobot seit 5 Jahren schon, leider“
Amazon
„Mit Station gibts deutlich günstigere auf amazon“
Panasonic
„Ich brauche in meinen Panasonic nur 7min“
Fazit der Auswertung
Die Community hat die Marken nicht nur gesehen, sondern über sie gesprochen: Produkte wurden verglichen, Preise diskutiert und Funktionen hinterfragt. Genau diese Aussagen sind der Mehrwert gegenüber reinen Reichweitenzahlen – sie zeigen, welche Botschaft ankommt und wo Marken nachlegen sollten.